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수원에는 여러곳의 삼성 서비스센터가 있습니다. 지점별로 수리 가능제품을 미리 확인후 방문하시면 보다 더 편리하고 빠르게 AS를 받으실수있습니다.
전화상담,주말케어센터예약,출장접수 등 다양한 AS관련 안내 도와드리겠습니다.
예약하기 🌿
1. 출장 서비스 예약
📢 서비스 예약 이용순서
- 👆클릭후 삼성전자 서비스 홈페이지 전용페이지 이동
- 로그인후 제품과 증상선택
- 원하시는 날짜 접수 선택
2.전화상담 예약
- 👆클릭후 삼성전자서비스 홈페이지 전용페이지 이동
- 모델명 선택,확인
- 상세증상,구입년월 입력
- 개인정보 입력후 예약하기
센터방문 AS서비스 이용🔔
근처 가장 가까운 센터를 찾으실수가 있습니다. 수리가능 제품및 혼잡도를 미리 확인하셔서 방문하시기 바랍니다.
요금 안내
출장비
- 「유상수리」 대상으로 엔지니어가 출장 시 청구되는 비용입니다.
- 출장비는 거리에 관계 없이 적용됩니다. 단, 평일 18시 이후, 휴일(토/일/공휴일/대체휴일)은 할증 출장비를 적용합니다.
ㆍ평절기(1~5, 9~12월) : 기본 출장비 20,000원, 할증 출장비 30,000원
ㆍ성수기(6~8월) : 기본 출장비 30,000원, 할증 출장비 35,000원
부품비
- 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다. 부품비는 부가세 10 % 가 포함된 가격입니다.
수리비(기술료)
- 수리비는 유료 수리 시 부품비를 제외한 기술료를 말하며 수리 시 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산정한 수리비 기준표를 따릅니다.
무인접수기 이용방법(영상)
고객센터 연락처
1588-3366
대기 현황(휴대폰기준)
서비스센터 방문 후 수리 시작까지 예상 소요 시간입니다. 조회 시점 기준이며, 센터 도착 시 방문 시간과 대기 고객에 따라 변동될 수 있습니다.
✅원활:30분 이내 접수/수리 시작
✅보통:30~60분 이내 접수/수리 시작
✅혼잡: 60분 이후 접수/수리 시작 (인근센터 방문 권장)
✅당일수리마감: 당일 수리 대상 건 초과 (접수만 가능)
권선 휴대폰 센터✨
주소: 경기 수원시 권선구 세류동 1101-4번지 삼성스토어 권선 3층
운영시간
- 월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
- 토요일09:00 ~ 13:00
- 일요일 · 공휴일 휴무
- 혼잡시간대 월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
수리 가능 제품
| 스마트폰 | 태블릿 | 웨어러블기기 |
센터 방문전 확인
- 방문객 증가로 업무가 일찍 마감되어 당일 수리가 어려울 수 있습니다.
- 액정 보호필름 부착 서비스는 센터별 상황에 따라 일찍 마감이 될 수있는 점 양해바랍니다.
주차장 이용
건물 1층 및 좌, 우측에 주차 가능합니다.
터미널사거리(권선동)에서 인계동 방면 300 m 좌측 삼성스토어 3층에 있습니다.
찾아오시는길
- 벌말, 벌터교차로 방향에서 오실 때벌말교차로에서 터미널사거리 방면으로 약 2.1 km 직진 → 시청 방면으로 우회전 → 약 300 m 직진 후 좌측 삼성스토어 3층
- 권선지하차도사거리 방향에서 오실 때권곡사거리 → 삼일초교삼거리 → 터미널사거리에서 우회전 → 약 300 m 직진 후 좌측 삼성스토어 3층
- 비행장사거리 방향에서 오실 때비행장사거리에서 서울, 시청 방면으로 직진 → 터미널사거리 → 약 300 m 직진 후 좌측 삼성스토어 3층
- 시청앞사거리 방향에서 오실 때시청앞사거리에서 오산, 버스터미널 방향으로 약 1 km 직진 → 세류문화길삼거리에서 약 150 m 직진 → 우측 삼성스토어 3층
- 권선 버스터미널
- 일반1번국도 권선 버스터미널 하차 후 맞은편
- 권선동 버스 터미널 맞은편 삼성전자서비스
영통 휴대폰센터✨
주소: 경기 수원시 영통구 망포동 31-6번지 삼성스토어 영통 2층
운영시간
- 월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
- 토요일09:00 ~ 13:00
- 일요일 · 공휴일 휴무
- 잡시간대월/금 09시 ~ 11시, 화/수/목 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
수리 가능 제품
| 스마트폰 | 태블릿 | 웨어러블기기 |
주차장 이용
건물 앞.뒤 주차 가능(건물 앞 6대, 건물 뒤 30대)
망포역에서 수원역 또는 신동삼거리 방향 300 m 지점의 우측 삼성스토어 건물 2층에 있습니다.
찾아오시는 길
- 원천동 방향에서 오실 때원천동 삼성로 → 삼성전자와 삼성전자로지텍 방향으로 직진 → SK 대신주유소에서 → 그대가 프리미어 아파트 혹은 차외과 방향으로 좌회전 → 좌측 삼성스토어 건물 2층 (영통점)
- 영통, 경희대, 서천지구 방향에서 오실 때망포역 4번 출구 혹은 빕스 영통점 → 신동삼거리 방향으로 300 m → 우측 삼성스토어 건물 2층(영통점)
- 서울감자탕(망포점), 그대가아파트 앞 하차
- 노선5, 5-1, 7-1, 13-5, 15, 51, 62-1, 92-1, 303, 900
- 분당선 망포역4번 출구에서 신동삼거리 방향 300 m
- 영통구 망포동 삼성스토어 2층
북수원센터✨
주소: 경기 수원시 장안구 영화동 104-28번지 삼성스토어 북수원 2층
운영시간
- 월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
- 토요일09:00 ~ 13:00
- 일요일 · 공휴일휴무
- 혼잡시간대월~금요일 13시 ~ 15시, 월/금요일 11시 ~ 12시, 토요일 10시 ~ 13시(액정보호필름 예약 필요)
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
수리가능 제품
스마트폰,태블릿,웨어러블기기,노트북,PC,모니터,프린터,TV,홈시어터,오디오,DVD,카메라,오븐/전자레인지,더 플레이트 인덕션(휴대용),공기청정기,청소기,선풍기,기타 소형가전
수리 불가 제품
pc내장메모리,CCTV,외장(단품) HDD/SSD/ODD
주차장 이용
건물 1층에 주차 가능합니다.
※ 주차장이 매우 혼잡하오니 가능한 대중교통을 이용 부탁드립니다.
장안구 영화동 수원교육지원청 맞은편 삼성스토어 2층에 위치하고 있습니다.
찾아오시는 길
- 역전 팔달문 에서 오실 때장안공원에서 장안문 직진 → 약 700미터 경기대 방향 직진 → 교육청사거리 좌측 삼성스토어 2층
- 운동장사거리.북수원 IC 에서 오실 때장안구청사거리에서 특례시청 특럐시의회 방면직진 → 1.5km 지점 우측 삼성스토어 2층
- 동수원사거리에서 오실때서울방향 1번국도 → 창룔문지하차도 진입 → 북수원ic 방면 교육청사거리 좌회전 → 50m 지점 우회전 삼성스토어 2층
- 보훈원.경기대에서 오실 때수원북중학교사거리 → 장안문 방향 직진 → 교육청사거리 직진 → 50m 지점 우회전 삼성스토어 2층
- 구)교육청 사거리 (역전출발)
- 노선37, 13, 34, 7-1
- 구)교육청 사거리 (수원터미널)
- 노선300-1
- KB손해보험인재니움
- 노선7-1, 13
운영시간
- 월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
- 토요일09:00 ~ 13:00
- 일요일 · 공휴일휴무
- 혼잡시간대월/화요일 09~12시/14~17시, 수~금요일 09~11시/15~17시, 토요일 09~12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
수리 가능 제품
- 스마트폰
- 태블릿
- 웨어러블기기
- PC
- 노트북
- 모니터
- 프린터
- TV
- 홈시어터
- 오디오
- DVD
- 오븐/전자레인지
- 공기청정기
- 청소기
- 선풍기
- 기타 소형가전
수리 불가 제품
- PC내장메모리
- CCTV
- 인덕션
- 캠코더
- 카메라
- 외장(단품) HDD/SSD/ODD
주차장 이용
건물 1층에 주차 가능합니다.
수원남부경찰서에서 수원IC 방면 1.5 Km 지점 삼성삼거리 우측 삼성스토어 3층에 있습니다.
찾아오시는 길
- 동탄 방향에서 오실 때고속도로 이용 수원신갈IC → 수원신갈방향(42번 국도) → 흥덕IC 방향으로 직진 → 영통 고가에서 약 500 m 직진 → 삼성삼거리 좌측 삼성스토어 3층
- 광교 방향에서 오실 때광교중앙역 → 광교중앙로사거리에서 법원 방향으로 우회전 좌회전 → 약 1 Km 직진 법원사거리에서 좌회전(법원지하차도로 진입하지 않음) → 수원신갈IC 방면으로 약 2 Km 지점 우측 삼성스토어 3층
- 신갈, 영통 방향에서 오실 때수원 시내/법원사거리 방향으로 직진 → 영통고가에서 약 500 m 직진 → 삼성삼거리 좌측 삼성스토어 3층
- 수원 시내 방향에서 오실 때42번 국도 이용 신갈 방향으로 직진 → 법원사거리에서 수원신갈IC 방면으로 약 2 Km 지점 우측 삼성스토어 3층
- 삼성삼거리(29-013)
- 일반2, 2-1, 10, 11-2, 37, 37-1, 85, 66, 66-4(신갈방향)
- 분당선 청명역3번출구 : 4-1번, 63번, 53번, 720-1번, 11-1번 버스 승차 후 삼성삼거리 하차(6개 정류장 이동)
- 원천동 삼성삼거리 입구 삼성스토어
서수원휴대폰 센터✨
주소: 경기 수원시 권선구 구운동 282-1번지 삼성스토어 서수원 2층
운영시간
- 월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
- 토요일09:00 ~ 13:00
- 일요일 · 공휴일휴무
- 혼잡시간대월/금 09시 ~ 11시, 화/수/목 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
수리 가능 제품
| 스마트폰 | 태블릿 | 웨어러블기기 |
주차장 이용
건물 내 (약 20대 예상)/ 무료
※ 주차공간 협소로 가능한 대중교통을 이용 바랍니다.
구운동 하이마트에서 서수원 터미널 방향으로 220m 지점 삼성스토어 2층에 위치하고 있습니다.
찾아오시는 길
- 성균관대역 에서 오실 때 ( 약 3.4 Km)덕영대로를 따라 150 m 이동 → 성대역사거리에서 발안, 안산, 성균관대 방면으로 우회전 → 밤밭고가차도 진입 후 서부로를 따라 1.3 Km 이동 → 상구운지하차도 진입 후 서부로를 따라 1.2 Km 이동 → 지하차도 옆길로 400 m 이동 후 탑동사거리에서 유턴 → 서부로를 따라 400 m 지점 삼성스토어 2층
- 호매실 초등학교에서 오실 때(약 2 Km)매실로를 따라 400 m 이동 → 칠보로에서 금호로를 따라 1 Km 이동 → 탑동사거리에서 서울, 안산 방면으로 좌회전하여 서부로 이동 400 m 지점 삼성스토어 2층
- 권선구청에서 오실 때(약 2.52 Km)권선구청삼거리에서 유턴 후 서부로를 따라 1.5 Km 이동 → 지하차도 옆길로 850 m 지점 삼성스토어 2층
- 수원역 에서 오실 때 ( 약 5.3 Km)수원역에서 안산, 인천 방향으로 덕영대로 2.2 Km 이동 → 농진청삼거리에서 경기도건설본부, 금곡동, 서수원도서관 방면으로 좌회전 900 m 이동 → 탑동사거리에서 인천, 안산, 농수산물유통센터 방면으로 우회전 400 m 지점 삼성스토어 2층
- 구운동, 하이마트에서 하차
- 일반36, 55, 61, 62-1, 99, 99-2
- 직행7790, 7800, 8000
- 삼성스토어 서수원 2층
