삼성 드럼세탁기 탈수 안될때 고장 원인과 해결방법
삼성 드럼세탁기가 탈수 중 멈추는 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 이를 해결하기 위한 방법도 다양합니다. 아래에서 주요 원인과 해결 방법을 자세히 설명하겠습니다.
스스로 해결방법에서 조치가 안될경우 아래 삼성전자 서비스센터 예약을 하셔서 전문가의 도움을 꼭 받으시길 바랍니다.
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고장 원인
- 과부하: 세탁물이 너무 많거나 무거운 경우, 세탁기가 과부하로 인해 멈출 수 있습니다.
- 불균형: 세탁물의 무게가 고르지 않으면 세탁기가 불균형을 감지하고 작동을 멈출 수 있습니다.
- 배수 문제: 배수 호스가 막히거나 배수 펌프에 문제가 생기면 물이 제대로 빠지지 않아 탈수가 중단될 수 있습니다.
- 전원 문제: 전원 공급이 불안정하거나 전원 코드에 문제가 있을 경우에도 세탁기가 멈출 수 있습니다.
해결 방법
- 세탁물 점검: 세탁물의 양을 줄이고, 무게가 고르게 분포되도록 재배치합니다.
- 배수 호스 확인: 배수 호스가 막히지 않았는지 확인하고, 필요시 청소합니다.
- 전원 점검: 전원 코드와 콘센트를 점검하여 전원이 제대로 공급되고 있는지 확인합니다.
- 기계 점검: 세탁기 내부의 부품(예: 모터, 펌프 등)에 문제가 있는지 점검하고, 필요시 전문가에게 수리를 의뢰합니다.
삼성 드럼세탁기가 탈수 중 멈추는 문제는 과부하, 불균형, 배수 문제, 전원 문제 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 세탁물의 양을 조절하고, 배수 호스를 점검하며, 전원 상태를 확인하는 것이 중요합니다. 문제가 지속될 경우 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 세탁기를 잘 관리하여 이러한 문제를 예방하는 것이 중요합니다!
세탁물이 치우치거나 제품 수평이 맞지 않은 경우
빨래(세탁물)로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정을 진행할 때 발생되는 증상으로 이불같이 물을 많이 흡수하는 세탁물은 김밥 말듯이 돌돌 말아서 넣어 주세요.
※ 포풀기 행정 : 빨래(세탁물)의 좌우 균형을 맞추기 위해 물을 받고 헹굼을 진행하는 행정입니다.
두 장 이상 세탁 시 불균형의 원인이 될 수 있으므로 반드시 한 장씩 세탁을 해주세요. 불균형 증상이 반복될 경우 탈수 세기를 약으로 선택해 주세요.
→ [동작/일시정지] 버튼을 누른 후 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한번 진행시켜 주세요.
빨래(세탁물)로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정을 진행할 때 발생되는 증상으로 좌우로 균형 있게 골고루 펼친 후 진행하세요. 세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다. 제품이 흔들리지는 않는지 수평을 확인해 주세요.
부품의 불량인 경우 발생
탈수만 안된다면 엔지니어가 방문해서 정확한 진단이 필요합니다.
5C, 5E 표시 증상
배수 점검이라 하여, 정해진 시간 안에 물이 배수되지 않았을 때 발생되는 표시
전혀 배수가 되지 않거나, 배수가 조금씩 되어도 발생될 수 있습니다.
5C(SC, 5E, SE)) 배수 점검 발생 (배수필터 및 배수호스 확인 )
※ 2015년 신모델부터는 점검 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경
배수필터 분리 및 조치 방법
도어 하단 부분 전면 뚜껑을 열고 잔수 제거 호스를 통해 잔수 제거가 필요합니다. (16Kg 이하는 오른쪽, 17Kg 이상은 왼쪽에 위치)
배수 필터 시계 반대 방향으로 열어 이물질 확인 후 청소가 필요합니다.
배수 필터를 시계방향으로 돌려 닫고 [헹굼+탈수] 코스를 실행하여 정상 동작 확인이 필요합니다.
잔수 제거 호스를 이용한 잔수 제거 순서
※ 바닥에 물이 흘러도 되는 장소라면 바로 배수 필터를 열어도 됩니다.
필터 커버를 열고 잔수제거 호스를 빼 주세요.
호스끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다.
청소 후 배수 필터를 끼우고 잔수 제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아주세요.
※ 주의: 일부 모델은 잔수제거 호스를 잡고 있지 않을 경우 제품 내부로 들어갈 수 있습니다.
배수 호스의 이물질 확인 후 제거가 필요합니다.
※ 모델에 따라서 전면 커버 방식, 좌측 커버 방식, 우측 커버 방식과 도어를 열고 우측 커버 방식, 도어를 열고 전면 커버 방식 등으로 차이가 있습니다.
손으로 열수 있는 후크 방식, (-) 드라이버로 열 수 있는 방식 등 다양합니다.
사용하시는 제품의 사용설명서를 참고해 주세요.
자연 배수 타입
자연 배수 타입 중 전면 필터가 있는 모델 NEW-K4, BO2A, BO2B, Themis 계열(2007년 6월 이후 생산 제품에 한합니다)
자연 배수 타입 중 전면 필터가 없는 모델 (제품의 생산 시기에 따라 일부 있는 모델도 있으며, 차이가 있을 수 있으니 참조 해 주세요)
SEW-6HW121L, SEW-6HR124T, SEW-6HW122L, SEW-6HR124R, SEW-6HW124L, SEW-6HR144T, SEW-6HW124T, SEW-6HR144R, SEW-6HW144T, SEW-6HR122L
배수필터 및 내부 청소 방법
